URP
URP
La segreteria è nel nostro istituto l’unico ufficio presente e gestisce tutte le pratiche necessarie per l’amministrazione, per il personale e anche le relazioni con il pubblico. La normativa prevede come obbligatoria, per i siti di Pubblica Amministrazione (PA), una pagina dedicata all’ Ufficio Relazioni con il Pubblico – URP.
Si è deciso, in osservanza alla normativa, di aggiungere URP alla Segreteria in quanto è l’ufficio con cui l’utenza si relaziona con noi, anche se, nella scuola, ogni persona che vi lavora ha a che fare con il “pubblico”.
Gli uffici di segreteria garantiscono un orario di apertura al pubblico per sei mattine e un pomeriggio. Gli orari sono i seguenti:
| UFFICIO |
ORARIO DI RICEVIMENTO MATTINO Dal lunedì al sabato |
ORARIO DI RICEVIMENTO POMERIGGIO Martedì |
| DSGA |
7.45 – 8.30 / 11.00 – 13.00 o su appuntamento |
Orario continuato dalle 13.00 alle 17.00 o su appuntamento |
|
PROTOCOLLO e FRONT OFFICE |
7.45 – 8.30 / 11.00 – 13.00 |
Orario continuato dalle 13.00 alle 17.00 |
|
STUDENTI |
7.45 – 8.30 / 11.00 – 13.00 |
Orario continuato dalle 13.00 alle 17.00 |
|
PERSONALE |
7.45 – 8.30 / 11.00 – 13.00 |
Orario continuato dalle 13.00 alle 14.30 e su appuntamento per altri orari |
|
CONTABILITA’ e ufficio TECNICO |
7.45 – 8.30 / 11.00 – 13.00 |
Orario continuato dalle 13.00 alle 17.00 |
La segreteria assicura all'utente tempestività del contatto telefonico. Ogni operatore risponde indicando la denominazione del plesso e il proprio nome. Il rilascio di tutti i documenti richiesti avviene entro i termini di legge.
Le iscrizioni alla classe prima avvengono secondo il calendario stabilito dall'Ordinanza Ministeriale.
L’ufficio di presidenza riceve il pubblico su appuntamento.
